מדיניות מנויים

מדיניות ביטול מנויים – THEIA

בעת רכישת מוצר במסלול מנוי, הלקוח בוחר את תדירות המשלוח והחיוב בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר, כגון משלוח וחיוב אחת לחודש, אחת לחודשיים או אחת לשלושה חודשים.

לאחר ביצוע ההזמנה הראשונה, המנוי מתחדש באופן אוטומטי בהתאם לתדירות שנבחרה, ואמצעי התשלום יחויב באופן אוטומטי בסכום המוצג בעת ההצטרפות למנוי, בתוספת דמי משלוח ומסים ככל שחלים.

החיובים והמשלוחים ימשיכו להתבצע בהתאם לתנאי המנוי עד לביטולו.

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך חשבון הלקוח, ככל שאפשרות זו זמינה, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של THEIA.

ביטול המנוי ימנע חיובים ומשלוחים עתידיים בהתאם למועד שבו התקבל הביטול ולתנאי המנוי. הזמנה שכבר חויבה או יצאה לטיפול עשויה שלא להיות ניתנת לביטול, בכפוף למדיניות ההחזרות והביטולים של THEIA ולדין החל.

בעת ביטול המנוי, המשלוח הבא במסגרת המנוי עדיין יישלח ללקוח ויחויב בהתאם למחיר המנוי שנבחר בעת ההצטרפות. לאחר שהמשלוח הבא יתקבל אצל הלקוח, המנוי יסתיים ולא יתבצעו חיובים או משלוחים נוספים.

לדוגמה: אם בחרת במנוי המתחדש אחת לחודש וביטלת את המנוי במהלך החודש, המשלוח הבא יישלח אליך כרגיל ותחויב עבורו. לאחר קבלת המשלוח, המנוי יבוטל ולא יבוצעו חיובים נוספים.

שינוי תדירות המשלוח, דילוג על משלוח או עדכון אמצעי התשלום עשויים להיות זמינים בהתאם לאפשרויות הניהול של המנוי.

חשוב: לפני כל הצטרפות למנוי, יוצגו ללקוח מחיר המנוי ותדירות החיוב והמשלוח, והמשך ביצוע הרכישה מהווה אישור לכך שהלקוח מבין ומסכים לחיובים החוזרים בהתאם לתנאים המוצגים בתהליך הרכישה.